Normas del Hotel Siglo 21
Check-in:
Ingreso
A partir de la 1:00 p.m.
Check-out:
Salida
Hasta las 12:00 p.m.
Sujeto a disponibilidad
Hora adicional:
En caso de requerir salida posterior a la hora establecida, se aplicará un recargo de $10.000 COP por cada hora adicional (sujeto a disponibilidad).
Acceso
Acceso y llaves:
Al ingresar se entrega al huésped una clave de acceso para la puerta principal y la llave de la habitación. En caso de pérdida de la llave, se cobrará un valor de $20.000 COP por reposición.
Servicio al cliente
Atención al huésped:
El hotel no cuenta con recepción 24 horas. Si necesita asistencia durante su estadía, debe comunicarse directamente al número 322 233 03 33.
Ambiente
Respeto y convivencia
Se solicita a nuestros huéspedes mantener un ambiente de respeto hacia otros visitantes y el personal del hotel.
Nivel de Ruido
Ruido y horarios de silencio
Entre las 10:00 p.m. y las 7:00 a.m. se debe mantener un nivel de ruido mínimo para garantizar el descanso de todos los huéspedes. No se permite el uso de parlantes ni música a alto volumen en habitaciones o zonas comunes.
Instalaciones
Uso de las instalaciones:
Los espacios del hotel deben ser usados de manera adecuada. Cualquier daño ocasionado será responsabilidad del huésped.
Objetos de valor
Objetos personales:
El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos de valor no declarados o dejados sin supervisión en las instalaciones.
Visitas
Visitas externas:
- Las visitas externas durante el check-in tendrán un valor adicional, que será informado al momento del registro.
- Toda visita debe ser reportada en recepción o al personal encargado.
- Si no se informa, de igual manera quedará registro en nuestras cámaras de seguridad o a través del personal del hotel.
Codiciones Mascotas
Mascotas:
- Deben estar bajo el cuidado del huésped en todo momento.
- No se permite dejarlas solas en la habitación.
- El huésped será responsable por daños o molestias ocasionadas por la mascota.
- Puede aplicarse un costo adicional por limpieza.
Lo que se prohíbe
Prohibiciones:
No está permitido fumar en las habitaciones ni ingresar sustancias ilícitas.
